諾埃爾，一個討厭假期的人，她在一家百貨公司工作，聖誕前夜她意外地被鎖在百貨公司裏。在那裏，她遇到了一個女人，她把自己看作諾埃爾的守護天使，並把她介紹給過去、現在和未來的聖誕節的幾個“鬼”。